Parça değişiminden önce bilgi ve onayım alınır mı?
Evet. Tamirden önce arıza, yapılacak işlem, varsa değişecek parça ve onarım ücreti ayrıntılı olarak açıklanır. Onayınız alındıktan sonra tamire veya parça değişimine başlanır.
Yapılan tamirle ilgili sorun tekrar ederse ne olacak?
Yapılan tamir ve servis kaydındaki değiştirilen parça, açıklanan kapsamda 1 yıl garantilidir. Aynı işlemle ilgili sorun tekrar ederse servis tarihinizi belirterek bizi arayın; kaydınız üzerinden kontrol ve garanti sürecini planlayalım. Garanti kapsamını inceleyin.
Aynı gün servis gelebilir mi?
İlçeniz ve günlük yoğunluğa göre aynı gün servis planlanabilir. En yakın zamanı öğrenmek için servis hattını arayın.
Hangi marka doğalgaz sobalarına bakıyorsunuz?
Sunfire, Demirdöküm, Hoşseven, Fujiyama, Alarko, Royal ve Baymak dahil 21 marka için servis veriyoruz. Modeli telefonda belirtmeniz planlamayı hızlandırır.
İstanbul'un hangi ilçelerine doğalgaz soba servisi geliyor?
Avrupa ve Anadolu Yakası dahil İstanbul'un 39 ilçesinde yerinde servis verilir. Uygun zaman, bulunduğunuz mahalle ve bölgedeki günlük yoğunluğa göre telefonda netleştirilir.
Doğalgaz soba tamircisi çağırmadan önce ne söylemeliyim?
Sobanın markasını, gördüğünüz arızayı ve bulunduğunuz ilçeyi söylemeniz yeterlidir. Varsa model etiketi veya arızayı gösteren kısa bir fotoğraf, ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Sobayı servise götürmem gerekir mi?
Hayır. Arıza tespiti ve uygun onarım işlemleri adresinizde yapılır.
Gaz kokusu varsa sizi mi aramalıyım?
Hayır. Gaz kokusu acil durumdur. Elektrik düğmelerine dokunmadan ortamdan uzaklaşın ve gaz bulunmayan güvenli bir yerden 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Belge görselini büyüt
