Kıvılcım sesi var fakat alev oluşmuyor
Kıvılcımın konumu, pilot bölgesi ve gazın ulaşma düzeni kontrol edilir.
Rekor doğalgaz sobası
Rekor sobanız için yerinde servis ve tamir
Rekor doğalgaz sobanız kıvılcım sesi çıkardığı halde yanmıyor, alev rengi değişiyor veya kumandası sıkışıyorsa cihazı zorlamadan servis isteyin.
Markayı, arızayı ve mahallenizi söylemeniz yeterli.
MarkaRekor doğalgaz sobası
Hizmet biçimiBölgenizde yerinde servis
Servis alanıİstanbul’un 39 ilçesi
İşlem güvencesi1 yıl servis garantisi
Kısa cevap
İstanbul’da Rekor doğalgaz sobası servisi veriyor musunuz?
Rekor doğalgaz sobalarında ateşleme, pilot, kumanda, yanma ve bakım sorunları için İstanbul’un 39 ilçesinde adresinizde hizmet veriyoruz. Model ve seri bilgisi güvenli parça uyumunu doğrulamak için kullanılır.
Farklı soba tipleri, modele göre doğru kontrol
Duvar tipi ve ayaklı doğalgaz sobalarında ateşleme ve emniyet parçaları modele göre değişebilir. Cihazın fotoğrafı ve model etiketi servis hazırlığını kolaylaştırır.
Yaygın sorunlar
Rekor sobanızda görülebilen servis belirtileri
Sorununuz listede yoksa da bizi arayabilirsiniz. Telefonda kısaca tarif etmeniz yeterli.
Alev mavi yerine sarıya dönüyor
Brülör temizliği ve yanma havası incelenir; uygun yanma doğrulanmadan kullanım önerilmez.
Kontrol düğmesi sertleşti veya takılıyor
Düğme zorlanmadan kumanda mekanizması kapalı cihaz üzerinde değerlendirilir.
Çalışırken ağır yanma kokusu oluyor
Cihaz kapatılıp havalandırma sağlanır; baca bağlantısı ve yanma kalitesi kontrol edilir.
Hizmet süreci
Rekor doğalgaz sobasında model bazında servis
Cihaz görülmeden kesin parça veya ücret sözü vermiyoruz. Önce model ve çalışma davranışını doğruluyor, ardından gerekli bakım ya da onarımı açıklıyoruz.
Kıvılcım var, alev yoksa
Ateşleyiciden ses gelmesi sistemin bütünüyle sağlıklı olduğunu kanıtlamaz. Rekor sobada kıvılcımın yeri, pilot bölgesi ve güvenlik akışı birlikte test edilir.
Alev rengi bir uyarıdır
Sürekli sarı, titrek veya yüzeyden kopan alev normal kabul edilmez. Brülör ve hava koşulları kontrol edilmeden cihaz ayarlanmamalıdır.
Parça değişiminde seri uyumu
Rekor cihazlarda model ve seri bilgisi doğru parçayı seçmek için temel veridir. Uyum ve tedarik kontrol edilmeden parça değişimi yapılmaz.
Hizmet güvencelerimiz
Yetkili ve belgeli teknik servisDoğalgaz sobası bakım ve tamir yetkimizi gösteren mesleki yeterlilik belgemizi servis sırasında görebilirsiniz.İncele →
Rekor servis talebini güvenle planlayın
Yetkili ve belgeli teknik servisDoğalgaz sobası bakım ve tamir yetkimizi gösteren mesleki yeterlilik belgemizi servis sırasında görebilirsiniz.İncele →Modeli doğrulayın
Etiket ve cihaz fotoğrafı doğru servis hazırlığını ve parça araştırmasını kolaylaştırır.
Belirtiyi sırayla anlatın
Pilotun, ateşlemenin ve ana alevin hangi aşamada sorun çıkardığını söyleyin.
İşlemi önceden öğrenin
Tespit edilen arıza, önerilen işlem ve varsa parça gereksinimi başlamadan önce açıklanır.
Servis güvencesini alın
Uygulanan işlem 1 yıl servis garantisiyle kayıt altına alınır; gaz bağlantıları dedektörle kontrol edilir.
Merak edilenler
Sık sorulan sorular
Aramadan önce bilmek isteyebileceğiniz konuları burada yanıtladık.
Rekor doğalgaz sobasına servis vermeye yetkili misiniz?
Evet. Doğalgaz sobalarında bakım ve tamir hizmeti vermeye yetkili, mesleki yeterlilik belgeli teknik servis olarak Rekor cihazlara hizmet veriyoruz.
Rekor soba tamiri adresimde yapılabilir mi?
Birçok ateşleme, pilot, termokupl ve bakım işlemi cihaz taşınmadan adresinizde yapılabilir. Kesin kapsam cihaz kontrol edildiğinde belirlenir.
Rekor soba ateşleme yapmıyorsa art arda denenebilir mi?
Art arda ve uzun süre ateşleme denemesi yapmayın. Cihazı kapatıp ortamı havalandırın ve teknik kontrol talep edin.
Eski Rekor soba mutlaka onarılabilir mi?
Kesin onarım sözü cihaz görülmeden verilemez. Teknik durum, güvenli onarım ve uyumlu parça bulunurluğu birlikte değerlendirilir.
İstanbul’un hangi ilçelerinde Rekor soba servisi veriyorsunuz?
Avrupa ve Anadolu Yakası dahil İstanbul’un 39 ilçesinde bölgenizde servis veriyoruz. İlçe ve mahallenizi telefonda belirtmeniz yeterlidir.
Rekor soba tamiri garantili mi?
Uyguladığımız servis işlemleri 1 yıl servis garantisi kapsamındadır. Kapsam yapılan işleme göre servis sırasında açıklanır.
Servis talebi
Uygun servis zamanını şimdi öğrenin.
Sobanın markasını, arızasını ve bulunduğunuz ilçeyi söyleyin; günlük plana göre en yakın zamanı paylaşalım.