Ayar düğmesi dönmüyor veya tepki vermiyor
Düğme zorlanmadan kumanda mili ve gaz kontrol mekanizması incelenir.
Raks doğalgaz sobası
Raks sobanız için yerinde servis ve tamir
Raks doğalgaz sobanızın kumandası tepki vermiyor, brülörün bir bölümü yanmıyor veya ısıtması azaldıysa bulunduğunuz bölgede teknik servis sağlıyoruz.
Markayı, arızayı ve mahallenizi söylemeniz yeterli.
MarkaRaks doğalgaz sobası
Hizmet biçimiBölgenizde yerinde servis
Servis alanıİstanbul’un 39 ilçesi
İşlem güvencesi1 yıl servis garantisi
Kısa cevap
İstanbul’da Raks doğalgaz sobası servisi veriyor musunuz?
Raks doğalgaz sobalarında kumanda, ateşleme, pilot, brülör ve ısıtma sorunları için İstanbul’un 39 ilçesinde hizmet veriyoruz. Cihazın model etiketiyle birlikte çalışma belirtisi değerlendirilir.
Farklı soba tipleri, modele göre doğru kontrol
Duvar tipi ve ayaklı doğalgaz sobalarında ateşleme ve emniyet parçaları modele göre değişebilir. Cihazın fotoğrafı ve model etiketi servis hazırlığını kolaylaştırır.
Yaygın sorunlar
Raks sobanızda görülebilen servis belirtileri
Sorununuz listede yoksa da bizi arayabilirsiniz. Telefonda kısaca tarif etmeniz yeterli.
Brülörün yalnız bir bölümü yanıyor
Brülör yüzeyindeki kirlenme ve alev dağılımını etkileyen koşullar kontrol edilir.
Yanma sırasında metal sesi geliyor
Normal genleşme sesiyle olağandışı yanma sesi ayrıştırılarak bağlantılar değerlendirilir.
Oda eskisine göre daha geç ısınıyor
Alev seviyesi, hava geçişleri ve bakım gereksinimi birlikte ele alınır.
Hizmet süreci
Raks doğalgaz sobasında model bazında servis
Cihaz görülmeden kesin parça veya ücret sözü vermiyoruz. Önce model ve çalışma davranışını doğruluyor, ardından gerekli bakım ya da onarımı açıklıyoruz.
Kumanda düğmesini zorlamayın
Sıkışmış düğmeyi aşırı kuvvetle çevirmek gaz kontrol mekanizmasına zarar verebilir. Raks soba kapatılarak kumanda grubu teknik olarak incelenir.
Brülörde eşit alev neden önemlidir?
Bölgesel yanma ısı dağılımını ve yanma kalitesini etkiler. Brülör kanalları uygun yöntemle kontrol edilir; delikleri genişletecek müdahale yapılmaz.
Isınma sorunu cihazdan mı ortamdan mı?
Düşük performans her zaman parça arızası değildir. Cihazın çalışma durumu, hava dolaşımı ve kullanım alanının koşulları birlikte değerlendirilir.
Hizmet güvencelerimiz
Yetkili ve belgeli teknik servisDoğalgaz sobası bakım ve tamir yetkimizi gösteren mesleki yeterlilik belgemizi servis sırasında görebilirsiniz.İncele →
Raks servis talebini güvenle planlayın
Yetkili ve belgeli teknik servisDoğalgaz sobası bakım ve tamir yetkimizi gösteren mesleki yeterlilik belgemizi servis sırasında görebilirsiniz.İncele →Modeli doğrulayın
Etiket ve cihaz fotoğrafı doğru servis hazırlığını ve parça araştırmasını kolaylaştırır.
Belirtiyi sırayla anlatın
Pilotun, ateşlemenin ve ana alevin hangi aşamada sorun çıkardığını söyleyin.
İşlemi önceden öğrenin
Tespit edilen arıza, önerilen işlem ve varsa parça gereksinimi başlamadan önce açıklanır.
Servis güvencesini alın
Uygulanan işlem 1 yıl servis garantisiyle kayıt altına alınır; gaz bağlantıları dedektörle kontrol edilir.
Merak edilenler
Sık sorulan sorular
Aramadan önce bilmek isteyebileceğiniz konuları burada yanıtladık.
Raks doğalgaz sobasına servis vermeye yetkili misiniz?
Evet. Doğalgaz sobalarında bakım ve tamir hizmeti vermeye yetkili, mesleki yeterlilik belgeli teknik servis olarak Raks cihazlara hizmet veriyoruz.
Raks soba tamiri adresimde yapılabilir mi?
Birçok ateşleme, pilot, termokupl ve bakım işlemi cihaz taşınmadan adresinizde yapılabilir. Kesin kapsam cihaz kontrol edildiğinde belirlenir.
Raks sobanın brülör delikleri kullanıcı tarafından temizlenebilir mi?
Tel veya iğneyle müdahale yanma düzenini bozabilir. Brülör temizliği uygun ekipmanla yapılmalıdır.
Raks soba az ısıtıyorsa bakım yeterli olur mu?
Kirlenme kaynaklıysa bakım fayda sağlayabilir; kumanda veya başka bir bileşen sorunu varsa ayrıca onarım gerekebilir.
İstanbul’un hangi ilçelerinde Raks soba servisi veriyorsunuz?
Avrupa ve Anadolu Yakası dahil İstanbul’un 39 ilçesinde bölgenizde servis veriyoruz. İlçe ve mahallenizi telefonda belirtmeniz yeterlidir.
Raks soba tamiri garantili mi?
Uyguladığımız servis işlemleri 1 yıl servis garantisi kapsamındadır. Kapsam yapılan işleme göre servis sırasında açıklanır.
Servis talebi
Uygun servis zamanını şimdi öğrenin.
Sobanın markasını, arızasını ve bulunduğunuz ilçeyi söyleyin; günlük plana göre en yakın zamanı paylaşalım.